Com o inevitável “novo normal”, chegam tempos de novos desafios e oportunidades; é por isso que na PayU queremos compartilhar com nossos clientes, parceiros, empresários e comunidade, uma visão holística do impacto que a pandemia da COVID-19 teve no comércio eletrônico da América Latina.
Nos primeiros sete meses de 2020, o PayU processou mais de 120 milhões de transações em mais de 25 mil estabelecimentos, além de ter cerca de 21 milhões de compradores que encontraram no PayU segurança e confiança no momento de realizar de seus diversos pagamentos.
Nos últimos meses e devido ao estado de emergência, o ambiente econômico passou por grandes mudanças nos hábitos de consumo, uma delas foi a forte migração para o comércio eletrônico, onde evidenciamos um cenário muito positivo: milhares de usuários, tanto compradores quanto comerciantes, têm utilizado o meio online e o assumiram como uma forma conveniente, segura e confiável para continuar seus negócios. Na PayU queremos continuar fazendo a nossa parte para a reativação econômica e junto com nossos negócios continuar na construção de uma proposta de valor que ajude na rápida recuperação de toda a região.
Os clientes e compradores são, sem dúvida alguma, o ativo mais importante para qualquer tipo de empresa ou negócio. É um fato que em suas mãos está o sucesso ou o fracasso das vendas e, portanto, também a possibilidade de uma futura operação. A atual pandemia transformou os hábitos de consumo; transformação que vimos refletida no aumento de compradores mostrado por nossos diversos clientes. Estes passaram de 5,1 milhões de compradores mensais, em média (Fevereiro a Março de 2020 - antes da pandemia), para um total de 8,9 milhões no mês de julho.
Comparando esse comportamento com os primeiros 7 meses de 2019, constatamos que os compradores, as transações e as vendas tiveram um crescimento superior a 50% (vide gráfico). Esta conduta é uma evidência concreta da confiança que a PayU conseguiu manter e cultivar em empresas e compradores.
O crescimento de nossos compradores reflete o crescimento das transações e vendas de nossos comércios.
Na PayU entendemos o impacto econômico que a atual crise de saúde teve nos negócios da comunidade, bem como nas pequenas e médias empresas. Compreendemos a profunda transformação observada em cada negócio e na sua forma de venda, bem como a evolução dos hábitos de consumo. Nosso empenho é apoiar essa transformação em modalidades comerciais cada vez mais positivas e bem-sucedidas, acompanhando padarias, salões de beleza, pequenas empresas de moda e calçados, e todas as iniciativas locais que gerem empregos.
Sabemos que estes grupos empresariais são o motor da economia da região e é por isso que, atualmente, reunimos em nossa equipe mais de 20 mil PMEs, que têm contribuído com um crescimento de vendas superior a 60% em relação ao ano anterior.
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