PayU
Impacto de la pandemia Covid19 en el E-Commerce en América Latina

Impacto de la pandemia Covid19 en el E-Commerce en América Latina


Com o inevitável “novo normal”, chegam tempos de novos desafios e oportunidades; é por isso que na PayU queremos compartilhar com nossos clientes, parceiros, empresários e comunidade, uma visão holística do impacto que a pandemia da COVID-19 teve no comércio eletrônico da América Latina.

Nos primeiros sete meses de 2020, o PayU processou mais de 120 milhões de transações em mais de 25 mil estabelecimentos, além de ter cerca de 21 milhões de compradores que encontraram no PayU segurança e confiança no momento de realizar de seus diversos pagamentos.


SMB

Nos últimos meses e devido ao estado de emergência, o ambiente econômico passou por grandes mudanças nos hábitos de consumo, uma delas foi a forte migração para o comércio eletrônico, onde evidenciamos um cenário muito positivo: milhares de usuários, tanto compradores quanto comerciantes, têm utilizado o meio online e o assumiram como uma forma conveniente, segura e confiável para continuar seus negócios. Na PayU queremos continuar fazendo a nossa parte para a reativação econômica e junto com nossos negócios continuar na construção de uma proposta de valor que ajude na rápida recuperação de toda a região.


Francisco León
CCO PayU Latam

A evolução das vendas dos nossos comércios nos primeiros 7 meses de 2020



  • Porcentagem de crescimento de Janeiro a julho vs mesmo período de 2019

PayU construindo confiança

Comportamento do comprador

Os clientes e compradores são, sem dúvida alguma, o ativo mais importante para qualquer tipo de empresa ou negócio. É um fato que em suas mãos está o sucesso ou o fracasso das vendas e, portanto, também a possibilidade de uma futura operação. A atual pandemia transformou os hábitos de consumo; transformação que vimos refletida no aumento de compradores mostrado por nossos diversos clientes. Estes passaram de 5,1 milhões de compradores mensais, em média (Fevereiro a Março de 2020 - antes da pandemia), para um total de 8,9 milhões no mês de julho.

Comparando esse comportamento com os primeiros 7 meses de 2019, constatamos que os compradores, as transações e as vendas tiveram um crescimento superior a 50% (vide gráfico). Esta conduta é uma evidência concreta da confiança que a PayU conseguiu manter e cultivar em empresas e compradores.

O crescimento de nossos compradores reflete o crescimento das transações e vendas de nossos comércios.

Crescimento e setor de compras


Participação do Setor


Participação do Setor



Crescimento mensal por setor de 2020 vs 2019 de janeiro a julho durante COVID-19


Hipermercados

As grandes lojas se adaptaram rapidamente aos desafios causados pela pandemia, passando de um faturamento médio mensal de US $ 19 milhões antes da crise econômica, para US $ 120 milhões; um crescimento de mais de 500%.

Serviços de entrega (Delivery)

Os serviços a domicílio foram posicionados como um forte suporte para consumidores e empresas, com crescimento de mais de 100% em relação ao período de janeiro a julho de 2019.

Moda

O e-commerce amenizou o impacto nas vendas causado pelo fechamento obrigatório de lojas. Uma medida popular foi veicular campanhas de até 50% de descontos, o que incentivou as compras online.


Utensílios domésticos

As lojas deste tipo de artigos têm adotado diversas estratégias de sucesso, levando a um crescimento de mais de 200% após maio de 2020.

Marketing multinível

Adaptando-se com sucesso para atender à demanda durante a pandemia, as empresas de marketing multinível tiveram um crescimento sustentado a partir de março, permitindo renda adicional para novos empresários e pessoas que perderam seus empregos.

Serviços de streaming

O período de isolamento em casa se traduziu em aumentos no consumo de entretenimento online, com aumento médio mensal de 100% em relação ao mesmo período de 2019.


SMB

Telecomunicações

Este setor forneceu suporte vital para a maioria das atividades econômicas. Os diferentes prestadores destes serviços têm registado um crescimento médio mensal superior a 60% quando comparado ao mesmo período do ano anterior.

Comércio varejista

Na transição do comércio varejista das vendas físicas para as virtuais, evidencia-se expressivo crescimento desde maio, mês em que se iniciou a flexibilização das restrições à mobilidade.

Impulsionando empreendimentos, PMEs e negócios de bairro

Na PayU entendemos o impacto econômico que a atual crise de saúde teve nos negócios da comunidade, bem como nas pequenas e médias empresas. Compreendemos a profunda transformação observada em cada negócio e na sua forma de venda, bem como a evolução dos hábitos de consumo. Nosso empenho é apoiar essa transformação em modalidades comerciais cada vez mais positivas e bem-sucedidas, acompanhando padarias, salões de beleza, pequenas empresas de moda e calçados, e todas as iniciativas locais que gerem empregos.
Sabemos que estes grupos empresariais são o motor da economia da região e é por isso que, atualmente, reunimos em nossa equipe mais de 20 mil PMEs, que têm contribuído com um crescimento de vendas superior a 60% em relação ao ano anterior.


SMB

SMB


Comparativo de vendas de 2020 em relação a 2019

Crescimento das vendas mês a mês

Variação de comércios processados vs 2019

Iniciativas PayU

SMB

PayU Days

PayU Days é uma iniciativa que lhe permitirá encontrar tudo o que procura ao melhor preço e sem ter que sair de casa!
Descontos nas melhores marcas ao alcance de um clique. O PayU Days Peru foi realizado de 29 de julho a 5 de agosto de 2020. Em alguns dias o PayU Days chegará à Colômbia de 10 a 16 de setembro. Escreva para marketing@payulatam.com

SMB

Juntos somos mais fortes

PayU lança seu programa ‘Juntos somos mais fortes’ para apoiar as empresas a inovar e crescer durante esta crise! Redução de tarifas de e-commerce, benefícios para fundações que lideram a luta, campanhas de arrecadação coletiva e muito mais esperam por você. Para saber mais sobre esses benefícios.

Ver mais

SMB

PayU-Spotify Alliance

Apoie seus artistas favoritos na luta contra COVID-19! PayU juntou-se ao Spotify no novo recurso Spotify for Artists. Venha e aprenda mais sobre esta emocionante iniciativa!

Ver mais



SMB

Um verdadeiro parceiro está em todos os momentos

PayU lança seu programa ‘Juntos somos mais fortes’ para apoiar as empresas a inovar e crescer durante esta crise! Redução de tarifas de e-commerce, benefícios para fundações que lideram a luta, campanhas de arrecadação coletiva e muito mais esperam por você. Para saber mais sobre esses benefícios.

Ver mais

SMB

Juntos somos mais fortes MPMEs



Queremos que suas vendas apoiem seu futuro, porque juntos somos mais fortes.

Ver mais

SMB

PayU Biz



Este aplicativo permite que você aumente as vendas do seu negócio, pessoalmente ou pelas redes sociais, enviando um simples link pelo seu celular.

Ver mais