Impacto de la pandemia Covid19 en el E-Commerce en América Latina
Com o inevitável “novo normal”, chegam tempos de novos desafios e oportunidades; é por isso que na PayU queremos compartilhar com nossos clientes, parceiros, empresários e comunidade, uma visão holística do impacto que a pandemia da COVID-19 teve no comércio eletrônico da América Latina.
Nos primeiros sete meses de 2020, o PayU processou mais de 120 milhões de transações em mais de 25 mil estabelecimentos, além de ter cerca de 21 milhões de compradores que encontraram no PayU segurança e confiança no momento de realizar de seus diversos pagamentos.
Nos últimos meses e devido ao estado de emergência, o ambiente econômico passou por grandes mudanças nos hábitos de consumo, uma delas foi a forte migração para o comércio eletrônico, onde evidenciamos um cenário muito positivo: milhares de usuários, tanto compradores quanto comerciantes, têm utilizado o meio online e o assumiram como uma forma conveniente, segura e confiável para continuar seus negócios. Na PayU queremos continuar fazendo a nossa parte para a reativação econômica e junto com nossos negócios continuar na construção de uma proposta de valor que ajude na rápida recuperação de toda a região.
Francisco León
A evolução das vendas dos nossos comércios nos primeiros 7 meses de 2020
- Porcentagem de crescimento de Janeiro a julho vs mesmo período de 2019
PayU construindo confiança
Comportamento do comprador
Os clientes e compradores são, sem dúvida alguma, o ativo mais importante para qualquer tipo de empresa ou negócio. É um fato que em suas mãos está o sucesso ou o fracasso das vendas e, portanto, também a possibilidade de uma futura operação. A atual pandemia transformou os hábitos de consumo; transformação que vimos refletida no aumento de compradores mostrado por nossos diversos clientes. Estes passaram de 5,1 milhões de compradores mensais, em média (Fevereiro a Março de 2020 - antes da pandemia), para um total de 8,9 milhões no mês de julho.
Comparando esse comportamento com os primeiros 7 meses de 2019, constatamos que os compradores, as transações e as vendas tiveram um crescimento superior a 50% (vide gráfico). Esta conduta é uma evidência concreta da confiança que a PayU conseguiu manter e cultivar em empresas e compradores.
O crescimento de nossos compradores reflete o crescimento das transações e vendas de nossos comércios.
Crescimento e setor de compras
Participação do Setor
Participação do Setor
Crescimento mensal por setor de 2020 vs 2019 de janeiro a julho durante COVID-19
Hipermercados
As grandes lojas se adaptaram rapidamente aos desafios causados pela pandemia, passando de um faturamento médio mensal de US $ 19 milhões antes da crise econômica, para US $ 120 milhões; um crescimento de mais de 500%.Serviços de entrega (Delivery)
Os serviços a domicílio foram posicionados como um forte suporte para consumidores e empresas, com crescimento de mais de 100% em relação ao período de janeiro a julho de 2019.Moda
O e-commerce amenizou o impacto nas vendas causado pelo fechamento obrigatório de lojas. Uma medida popular foi veicular campanhas de até 50% de descontos, o que incentivou as compras online.Utensílios domésticos
As lojas deste tipo de artigos têm adotado diversas estratégias de sucesso, levando a um crescimento de mais de 200% após maio de 2020.Marketing multinível
Adaptando-se com sucesso para atender à demanda durante a pandemia, as empresas de marketing multinível tiveram um crescimento sustentado a partir de março, permitindo renda adicional para novos empresários e pessoas que perderam seus empregos.Serviços de streaming
O período de isolamento em casa se traduziu em aumentos no consumo de entretenimento online, com aumento médio mensal de 100% em relação ao mesmo período de 2019.
Telecomunicações
Este setor forneceu suporte vital para a maioria das atividades econômicas. Os diferentes prestadores destes serviços têm registado um crescimento médio mensal superior a 60% quando comparado ao mesmo período do ano anterior.Comércio varejista
Na transição do comércio varejista das vendas físicas para as virtuais, evidencia-se expressivo crescimento desde maio, mês em que se iniciou a flexibilização das restrições à mobilidade.Impulsionando empreendimentos, PMEs e negócios de bairro
Na PayU entendemos o impacto econômico que a atual crise de saúde teve nos negócios da comunidade, bem como nas pequenas e médias empresas. Compreendemos a profunda transformação observada em cada negócio e na sua forma de venda, bem como a evolução dos hábitos de consumo. Nosso empenho é apoiar essa transformação em modalidades comerciais cada vez mais positivas e bem-sucedidas, acompanhando padarias, salões de beleza, pequenas empresas de moda e calçados, e todas as iniciativas locais que gerem empregos.
Sabemos que estes grupos empresariais são o motor da economia da região e é por isso que, atualmente, reunimos em nossa equipe mais de 20 mil PMEs, que têm contribuído com um crescimento de vendas superior a 60% em relação ao ano anterior.
Comparativo de vendas de 2020 em relação a 2019
Crescimento das vendas mês a mês
Variação de comércios processados vs 2019
Iniciativas PayU
PayU Days
PayU Days é uma iniciativa que lhe permitirá encontrar tudo o que procura ao melhor preço e sem ter que sair de casa!
Descontos nas melhores marcas ao alcance de um clique. O PayU Days Peru foi realizado de 29 de julho a 5 de agosto de 2020. Em alguns dias o PayU Days chegará à Colômbia de 10 a 16 de setembro. Escreva para marketing@payulatam.com
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PayU-Spotify Alliance
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Juntos somos mais fortes MPMEs
Queremos que suas vendas apoiem seu futuro, porque juntos somos mais fortes.
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PayU Biz
Este aplicativo permite que você aumente as vendas do seu negócio, pessoalmente ou pelas redes sociais, enviando um simples link pelo seu celular.
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